Polityka przetwarzania danych

Wprowadzenie

Niniejsza Polityka przetwarzania danych określa zasady i procedury dotyczące przetwarzania danych osobowych przez softinterval. Dokument ten uzupełnia Politykę prywatności i szczegółowo opisuje, w jaki sposób przetwarzamy dane osobowe użytkowników naszego serwisu.

Jesteśmy zobowiązani do ochrony prywatności użytkowników i zapewnienia bezpieczeństwa ich danych osobowych. Niniejsza polityka wyjaśnia, jakie dane zbieramy, jak je wykorzystujemy i jakie prawa przysługują użytkownikom w odniesieniu do ich danych.

Kategorie przetwarzanych danych

Dane identyfikacyjne

Przetwarzamy podstawowe dane identyfikacyjne, takie jak imię, nazwisko, adres poczty elektronicznej i numer telefonu. Dane te są zbierane, gdy użytkownik wypełnia formularz kontaktowy lub w inny sposób przekazuje nam swoje dane.

Dane techniczne

Automatycznie zbieramy dane techniczne dotyczące urządzenia użytkownika i jego interakcji z serwisem. Obejmuje to adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, strony odwiedzone w serwisie oraz czas spędzony na poszczególnych stronach.

Dane komunikacyjne

Przechowujemy treść wiadomości i korespondencji wymienianej z użytkownikami za pośrednictwem formularza kontaktowego lub poczty elektronicznej. Dane te są wykorzystywane wyłącznie do odpowiedzi na zapytania i zapewnienia wsparcia użytkownikom.

Metody przetwarzania danych

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się przy użyciu zautomatyzowanych i niezautomatyzowanych metod. Stosujemy nowoczesne systemy informatyczne i procedury organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo i efektywność przetwarzania.

  • Zbieranie danych poprzez formularze kontaktowe i inne interfejsy użytkownika
  • Przechowywanie danych w bezpiecznych systemach informatycznych
  • Analiza danych w celu poprawy jakości serwisu i doświadczenia użytkownika
  • Przekazywanie danych w ramach świadczenia usług i wsparcia technicznego

Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, chyba że dłuższy okres przechowywania jest wymagany lub dozwolony przez przepisy prawa.

Dane kontaktowe przekazane przez formularz kontaktowy są przechowywane do momentu zakończenia korespondencji i realizacji zapytania, a następnie przez okres wymagany przez przepisy prawa dotyczące archiwizacji dokumentów.

Dane techniczne i analityczne mogą być przechowywane przez dłuższy okres w formie zagregowanej i zanonimizowanej w celach statystycznych i analitycznych.

Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub zmianą. Nasze środki bezpieczeństwa obejmują:

  • Szyfrowanie danych podczas transmisji i przechowywania
  • Regularne aktualizacje systemów bezpieczeństwa
  • Ograniczenie dostępu do danych tylko do upoważnionych pracowników
  • Regularne kopie zapasowe danych
  • Monitoring i audyt systemów przetwarzania danych

Prawa użytkowników

Użytkownicy mają następujące prawa w odniesieniu do swoich danych osobowych:

  • Prawo dostępu do swoich danych osobowych
  • Prawo do sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych
  • Prawo do usunięcia danych w określonych okolicznościach
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania danych
  • Prawo do przenoszenia danych
  • Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych
  • Prawo do wycofania zgody na przetwarzanie danych

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, użytkownik może skontaktować się z nami za pomocą danych kontaktowych podanych poniżej.

Przekazywanie danych

W niektórych przypadkach możemy przekazywać dane osobowe zaufanym stronom trzecim, które pomagają nam w świadczeniu usług. Obejmuje to dostawców usług hostingowych, narzędzi analitycznych i innych usług wspierających działanie serwisu.

Wszystkie strony trzecie, którym przekazujemy dane, są zobowiązane do zachowania poufności i bezpieczeństwa danych oraz do przetwarzania ich wyłącznie zgodnie z naszymi instrukcjami i w celach określonych w niniejszej polityce.

Kontakt

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można kontaktować się z nami pod następującymi danymi:

Informacja, przedstawiona na niniejszej stronie, nosi wyłącznie charakter edukacyjny i informacyjny. Nie udzielamy porad finansowych ani rekomendacji inwestycyjnych. Przed podjęciem jakichkolwiek decyzji związanych z wykorzystaniem technologii sztucznej inteligencji w biznesie, zaleca się skonsultowanie z wykwalifikowanymi specjalistami. Nie ponosimy odpowiedzialności za decyzje podjęte na podstawie informacji zamieszczonych na tej stronie.